Tilaus- ja sopimusehdot

Tilaaminen

Carashop toimii verkossa sekä Riihimäellä Prismakeskuksessa osoitteessa Etelän Viertotie 2. Tavoitteenamme on pitää verkkokaupan varastomäärät täsmällisinä, mutta mikäli tilaamasi tuote on ehtinyt loppua, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Verkkokaupasta tekemäsi tilaus vahvistetaan viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisestä.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat ovat esitettyinä tuote-esittelyiden yhteydessä. Hinnat ovat eurohintoja ja sisältävät arvonlisäveron. Tilaukseen lisätään käsittely- ja toimitusmaksut. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Toimitus

POSTIN TOIMITUSKULUT 6,90 €. Tuotteen palauttamisesta veloitamme asiakkaalta 3 euroa, loput maksaa myyjä. Tilauksesta aiheutuneita toimituskuluja ei hyvitetä.

Lähetämme paketin sinulle postipakettina (Economy 16).  Nouda tilauksesi postin palvelupisteestä tai automaatista. Saat sähköisen saapumisilmoituksen tekstiviestinä ja sähköpostilla. Ota henkilöllisyystodistus mukaan. Toimitusaika pääsääntöisesti 3-4 arkipäivää.

Postin pakettiautomaatti 6,90 €: Nouda tilauksesi Postin SmartPost-pakettiautomaatista. Saat ohjeet paketin saapuessa tekstiviestillä. Postin normaali toimitusaika paketeille on 3-8 arkipäivää.

Nouto myymälästä Riihimäeltä: 0 €
Nouto myymälästämme osoitteesta Etelän Viertotie 2, 11130 Riihimäki. Ilmoitamme sinulle tekstiviestillä kun tilaus on noudettavissa.

TOIMITUS VAIN SUOMEEN.
WE DELIVER ONLY TO FINLAND.

 

Maksutavat ja -ehdot

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Korttimaksu
Voit maksaa tilauksesi myös pankki- tai luottokortilla (VISA tai Mastercard).

Verkkomaksu
Voit maksaa tilauksesi suoraan verkkopankissasi, jos olet Nordean, Osuuspankin (OP), Danske Bankin, Säästöpankin, Aktian tai S-pankin asiakas. Kun valitset maksutavaksi verkkomaksun, tilauksesi loppusumma veloitetaan tililtäsi välittömästi. Kaikki tiedonsiirto on suojattua, eikä kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi.

Palautukset ja vaihdot

Toivomme että olet tyytyväinen tuotteeseen, mutta jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen niin sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, joka alkaa  siitä hetkestä, kun olet hakenut tuotteen Postin noutopisteestä tai automaatista. Palautus/vaihto tulee tehdä siis 14 vuorokauden sisällä siitä, kun olet vastaanottanut paketin ja palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön.

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen tai reklamoida, ole meihin yhteydessä lähettämällä sähköpostia posti@carashop.fi tai soittamalla  045-6059118.

Palautus postitse

Mikäli haluat palauttaa tuotteen/tuotteita, täytäthän ystävällisesti paketin mukana tuleen palautuslomakkeen, jonka liität palautukseen. Pakkaa tuote pussiin / laatikkoon ja teippaa lähetys huolellisesti kiinni. Huomioithan, että palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja siinä tulee olla laput kiinni.

Palautusosoite on:
Cara Fashion, Etelän Viertotie 2, 11130 Riihimäki

Käytä palautuskoodia 670831.
Palautuslähetyksestä veloitamme 3 euroa, joka vähennetään palautettavasta summasta. Emme hyvitä tilauksesta aiheutuneita postikuluja.

​Vie paketti postiin. Hyvitämme palautuksen heti, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen. Hyvitys tehdään aina Paytrailin kautta.

Reklamaatiot ja ongelmatilanteet

Mikäli tuotteessa on jotain vikaa tai sinulla on jokin muu ongelma, ole meihin yhteydessä lähettämällä sähköpostia posti@carashop.fi tai soittamalla  045-6059118. Mikäli sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä ja autamme mielellämme!

Muut ehdot

Carashop ei ole vastuussa jos toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy, tietoliikenneverkkojen toimimattomuudesta, tieverkkojen toimimattomuudesta, luonnon ilmiöistä, työnseisauksista / lakoista, poliittisista, tai muista force majeure -syistä. Carashop pidättää oikeuden kaupan perumiseen, mikäli tilauksessa on tapahtunut merkittävä virhe, kuten merkittävä poikkeama tuotteen myyntihinnassa.